Teslimat ve İade Politikası
Teslimat Koşulları:
-
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
-
Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte ortalama 2-5 iş günüdür.
-
Teslimat sırasında ürünleri kontrol ediniz. Hasarlı ya da eksik ürünler için teslimat görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
• İade öncesi bilgilendirme;
• Websiteden verilen siparişlerde Değişim ve iade mevcuttur.
• Websiteden verilen siparişlerde Mağazadan değişim yapılmaktadır.
• Websiteden verilen siparişlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
• İade işlemi için herhangi bir iade kodu veya iade talebi oluşturmanıza gerek yoktur.
• İadenizin onaylanması için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun olması gerekmektedir.
• Ürünler elinize ulaştıktan sonra iade işlemi için 14 iş günü içerisinde tekrar Kargo Anlaşma numarası ile gönderebilirsiniz.
• İade işlemlerinde kargo işlemleri ücretlidir.
• Yanlış bir ürün teslim edilmediği sürece kargo ücretlerinin iade edilmeyeceğini lütfen unutmayınız.
• İade işlemlerinde parfüm, çanta, ve aksesuar ürünleri geçerli değildir.
• İade gönderilerinizde iade etmek istediğiniz tüm ürünleri tek pakette gönderim sağlayınız.
• İade işlemlerinde kargo görevlisine anlaşma numarasını mutlaka belirtmeniz gerekmektedir.
• İade işlemlerinde iade edilen tutar içerisinden kargo ücretleri Gidiş - Geliş olarak kesilmektedir.
• Aras Kargo Anlaşma Numarası (Karşı Ödemeli Olarak Gönderiniz)
1815048851425- FULYA AKTAŞ
• İade sonrası bilgilendirme;
• İade ödemeniz, ürünler iade merkezimize geldikten sonraki 1-4 iş günü içerisinde yapılır. İadeniz onaylandıktan sonra iade birimimiz tarafından whatsapp üzerinden bilgilendirme mesajı atılacaktır.
• İade yapıldıktan sonra hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak 1-10 iş günü arası sürebilir.